COMBIEN DE TEMPS EST LE PROCESSUS ENTIER DE COMMANDE ET D’EXPÉDITION?

La confirmation de commande avec la liste des produits achetés est envoyée à votre e-mail de contact une fois la commande passée.Une fois le paiement reçu, nous traitons et expédions votre commande dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables. Le temps d’expédition dépend de divers facteurs tels que la méthode de notre expédition, l’efficacité du service postal, le dédouanement, le transit international, etc., c’est pourquoi nous ne pouvons vous donner qu’une approximation basée sur nos statistiques et notre expérience antérieure. la plupart de nos clients viennent) prend de 7 à 15 jours ouvrables une fois le code de suivi fourni.

COMMENT LES PRODUITS SONT EXPÉDIÉS?

En cas de paiement réussi, votre commande est passée pour l’expédition et le code de suivi est fourni dans les 2 à 5 jours ouvrables.Nous utilisons l’expédition traçable EMS (USPS) qui nécessite une signature à l’arrivée du produit. Tous les colis peuvent être retracés via ces sites: https: //www.usps.com (commandes aux États-Unis lorsque l’article est déjà aux États-Unis) http://www.track-trace.com/post (colis envoyés à n’importe quel pays à n’importe quelle étape) de la livraison)

COMMENT LES COMMANDES EN VRAC / GRANDE QUANTITÉ SONT EXPÉDIÉES?

Si la commande est trop importante pour ne pas tenir dans la même enveloppe d’expédition qu’une commande de petite taille, nous garantissons que la commande sera divisée en la quantité nécessaire de colis. Quelle que soit la taille de votre commande, nous vous garantissons le même niveau de discrétion et le reconditionnement est utilisé comme pour une commande de petite taille. De plus, peu importe la taille de votre commande, vous ne paierez les frais d’expédition qu’une seule fois.

COMBIEN DE TEMPS LE PROCESSUS D’EXPÉDITION PREND-IL?

Le délai de livraison estimé est de 5 à 17 jours ouvrables, selon la destination.
5-12 jours ouvrables aux États-Unis, au Canada, en Europe et en Asie
8-17 jours ouvrables en Afrique du Sud

Y A-T-IL UNE POSSIBILITÉ DE RETARD D’EXPÉDITION?

Le temps d’expédition dépend de divers facteurs tels que l’efficacité du service postal, le dédouanement, le transit international, etc., c’est pourquoi nous vous donnons une approximation basée sur nos statistiques et notre expérience antérieure.

Habituellement, 80 à 85% des colis par avion arrivent avec 10 jours et 15 à 20% arrivent dans les 10 à 15 jours ouvrables. Ceci est le reflet des incohérences avec divers représentants postaux, et non des services fournis par nous. Le retard principal se produit en raison du dédouanement dans le pays d’où les produits sont expédiés et de la coutume dans le pays de destination. Si vous voyez que votre code de suivi ne bouge pas pendant 5 jours, c’est la principale raison pour laquelle cela se produit.

Chaque envoi international passe normalement par le service postal local et national du pays d’origine, puis l’exportation, ainsi que le transfert de l’envoi via les ports de sortie, le transit vers le pays de destination avec le service postal international, l’importation dans le pays de destination (dédouanement), et enfin le service postal local et national du pays de destination. Chaque étape successive a un impact sur le délai de livraison. Même si la majorité de ces étapes sont exécutées avec succès en temps opportun, l’inefficacité ou l’inactivité temporaire au cours d’une seule étape est suffisante pour prolonger le délai de livraison sur le délai habituel et alloué.

ENVOYEZ-VOUS À P.O. DES BOITES?

Oui, nous expédions à P.O. Des boites.

UNE SIGNATURE EST-ELLE REQUISE POUR L’EXPÉDITION ET POURQUOI?

Oui, notre méthode d’expédition nécessite une signature de votre part lors de la livraison. Cela nous permet de lutter contre tout rejet de débit frauduleux lorsque le client reçoit sa commande et affirme qu’il n’a jamais rien reçu. Nous avons un taux de réussite de 99% pour remporter de tels litiges de carte de crédit car nous fournissons une correspondance avec notre client, les détails de sa commande, une photo de notre colis et une confirmation du service postal que l’article est livré. Au contraire, chaque litige frauduleux nuit au dossier de crédit de la fraude et influe sur ses antécédents de crédit et lui fait payer de 25 $ à 200 $ pour un litige illégal.

D’O SH EXPÉDIER?

L’expédition est organisée depuis l’Inde, Singapour, la Thaïlande et l’Union européenne. Le nom de notre organisation n’est indiqué sur aucun colis et les expéditions sont effectuées à partir de divers points d’expédition pour garantir une discrétion maximale et une probabilité de livraison réussie.

DANS QUELS PAYS LIVREZ-VOUS?

Nous expédions dans le monde entier.

EST-IL LÉGAL D’ACHETER CES PRODUITS?

Étant donné que les lois diffèrent d’un pays à l’autre, nous vous recommandons de contacter un avocat qualifié concernant les réglementations et les restrictions de votre pays.

ET SI LE PAQUET EST SAISI PAR LA PERSONNALISATION?

Nous avons un taux de réussite de 99,9% aux États-Unis, au Canada, en Europe et en Afrique du Sud. Même si les produits sont saisis (possibilité de 1% sur la base de nos statistiques au fil des années), nous vous proposons une nouvelle livraison ou un crédit pour un nouvel achat sur notre site. Nous aurons juste besoin que vous nous envoyiez une notification officielle du bureau de poste ou que ce colis ait été arrêté et nous organiserons une nouvelle livraison dans les 3 jours ouvrables.

LE SITE D’EXPÉDITION DIT QUE LE SUIVI N’EXISTE PAS

Le suivi peut être effectué après 72 heures, car à partir de notre centre de livraison, le colis va à l’entrepôt logistique et attend la personnalisation. Si le code de suivi n’apparaît pas dans le système après 3 jours ouvrables, veuillez nous contacter et nous étudierons cela.

Nous recommandons à nos clients américains d’utiliser le site track-trace.com jusqu’à ce que l’article atteigne les États-Unis. Après cela, vous pouvez utiliser le site USPS pour suivre votre colis. Nous vous recommandons de saisir votre e-mail sur le site USPS pour obtenir chaque mise à jour sur le statut de livraison.

MON CODE DE SUIVI NE BOUGE PAS

Habituellement, cela se produit lorsque les articles sont retenus sur mesure et attendent un dédouanement personnalisé. Cela ne signifie aucun problème. Mais si votre code de suivi ne montre aucune progression dans les 10 jours, veuillez nous contacter et nous étudierons cela. Nous pouvons également vous conseiller de contacter votre bureau EMS local (USPS) avec le code de suivi pour obtenir des informations détaillées sur la position actuelle de l’article.

RÉEXPÉDITION TROP LONGUE

Nous comprenons que vous souhaitez obtenir des produits dès que possible.

Mais notre objectif est de vous le livrer sans aucun problème.

Si nous vous expédions des colis contenant des stéroïdes anabolisants les uns après les autres, votre service personnalisé peut commencer à vérifier TOUS les colis envoyés à VOTRE adresse depuis le monde entier.

Il y a donc un retard avec l’expédition.

Les packages passent également par le contrôle personnalisé EXPORT. Si nous expédions des colis à la même adresse toutes les 1-2 semaines – ils peuvent être saisis au contrôle des exportations.